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      1. 黃金周我們為四十四萬游客做后盾

        ---江東門大屠殺紀念館項目黃金周工作紀實

        丹桂飄香、楓葉搖紅,2017年黃金周來了,這是歷史上時間最長的黃金周,每天前來南京江東門大屠殺紀念館的游客開創了新的記錄,八天共接待游客達到了四十四萬人次。

        黃金周前,新鴻運南京江東門大屠殺紀念館項目管理處根據館領導的工作計劃,按照公司領導的會議精神,召開了黃金周全體員工動員和工作預案會議,為全面做好黃金周接待游客服務工作,保證提供一個衛生整潔,環境優美,安全有序的紀念場館,詳細制定了游客達人流預案和應急措施,確保游客高興而來,滿意而歸。

        在館領導的關心下,在公司領導的大力支持下,項目管理處全體員工放棄休假,全員赴一線工作,認真按照一圖、一表、一規章,顧全大局、堅守崗位、奉獻自我。發揚吃苦耐勞的新鴻運精神,頂風冒雨,清理廣場所有路面積水。黃金周前幾天由于人多雨大,其中臨時展館地勢低洼積水較多,為了不影響參觀者,我們項目管理處及時調動精兵強將,快速清刮掉積水,讓每一位參觀者能順利、平穩、安靜、無憂看完臨館所有內容,絕不讓位參觀者因下大雨而影響參觀心情。

        十月四日是雨下的最大的一天,也是參觀人數最多的一天,高達七萬人次。是蒼天被感動的流下的淚珠,是緬懷被侵華日軍屠殺的三十萬冤魂流下的眼淚。我們項目管理處的全體員工滿意辜負館領導的期望,每天在開館前提前到崗投入工作,1號門是進門安檢區及雕塑廣場,人流量最大,我們增加機動保潔人員,確保了廣場的清潔。集會廣場、腳印廣場、和平廣場、是參館人比較集中的地方,所有保潔人員放棄中午休息時間輪流吃飯,確保游客多保潔質量也不下降。館內廁所安排專人打掃,及時更換紙簍雜物、清理地面水漬,遇到堵塞及時安排疏通,確保不影響游客使用。提醒游客加強安全意識,協助安保人員及時疏散人流密集處,管理人員各自在其負責的區域內巡查,隨時隨地與館領導、員工保持聯系,發現問題及時向領導匯報并及時解決。在文明的共同努力下,黃金周沒有發生一件爭吵事件!每天都沉浸在安詳、有序、和平的環境中。

        十月九日紀念館領導召開了黃金周工作總結會,對新鴻運紀念館項目管理處黃金周的工作給予了高度表彰,也給我們今后的工作奠定了新的基礎。我們將繼續努力,不辜負館領導和公司領導對我們項目全體員工的厚愛,為南京江東門大屠殺紀念館的明天做新的貢獻。

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